Dans une interview, Ivan Telegin, PDG et président du conseil d’administration de VTB Arménie parle des produits de dépôt de la banque et de leurs caractéristiques, de la demande des clients pour les dépôts ainsi que des indicateurs correspondants.
– VTB Arménie propose une gamme assez large de produits de dépôt. Dites-nous quelles sont les catégories de déposants pour lesquelles ils sont conçus?
Ivan Telegin – En effet, la Banque propose une large gamme de dépôts conçus pour différentes catégories de clients. En règle générale, nous développons notre gamme de produits avec le plus grand soin, en nous basant sur les besoins du marché pour offrir les services et produits les plus populaires. Nous proposons des dépôts pour tous les segments de clientèle, y compris les retraités et ceux qui souhaitent assurer l’avenir financier de leurs enfants.
– Quels sont les dépôts de la banque les plus populaires auprès des clients?
Ivan Telegin – Nous avons trois types de dépôts, les plus populaires: « rentable », « progressif » et « social ». Le dépôt « rentable » est le moyen le plus répandu d’économiser de l’argent pour l’achat d’une maison, le paiement des frais de scolarité ou les vacances. Quelque 65% de nos déposants choisissent ce produit et ont la possibilité d’ouvrir des comptes de dépôt dans 4 monnaies – les drams arméniens, les dollars américains, les euros et les roubles russes. Le plus souvent, nos clients préfèrent économiser en drams arméniens. Ainsi, chaque sixième déposant de la banque préfère ouvrir un compte de dépôt « rentable » qui permet aux clients de placer leur argent gratuitement auprès de la banque et de gagner jusqu’à 9,75% de revenu sur une période de 2 ans sans avoir à reconstituer le compte la durée de la convention de dépôt. Cela aide le client à planifier à l’avance la manière d’utiliser son revenu ou ses intérêts. Le dépôt «progressif» est conçu pour les clients qui préfèrent épargner tous les mois en plaçant une partie de leur salaire, de leurs revenus de location, etc. sur leurs comptes de dépôt. Il offre un revenu pouvant atteindre 9,30% sur 2 ans avec la possibilité de reconstituer le dépôt à tout moment. Pour assurer le confort des clients, nous disposons d’un outil spécifique: un ordre de paiement périodique, qui permet au client d’affecter automatiquement une partie de son salaire au réapprovisionnement de son compte de dépôt sans actions supplémentaires. Chaque deuxième déposant de la banque choisit le dépôt «progressif». Le troisième dépôt le plus populaire s’appelle «Social», il est destiné aux retraités recevant ce que l’on appelle une pension sociale et aux agents de la force publique démissionnaires. Ce type de dépôt offre aux clients la possibilité de choisir la fréquence de réception des intérêts, à leur gré – tous les mois ou à la fin de la durée. Chaque troisième retraité desservi par la banque utilise le dépôt «social».
